| 商业秘密侵权典型案例：员工离职带走客户信息及经营秘密侵权案 |
| 发布时间：2026/7/29 来源：杭州中知鉴定评估有限公司 阅读：39次 |
一、基本案情
A公司是一家从事工业环保设备销售与运维服务的企业，长期深耕区域市场，通过多年经营积累了大量稳定客户资源、专属报价体系、项目运维方案、客户需求台账等经营信息。为保护自身经营利益，A公司制定了《保密管理制度》《员工保密协议》，明确规定公司客户名单、客户联系方式、合作价格、项目方案、未公开项目信息等均属于公司商业秘密，同时对相关内部资料设置权限加密、专人管理、禁止私自拷贝外传等管控措施。
张某原系A公司核心销售经理，在职期间全程接触公司核心客户资源、项目报价、合作细节等涉密经营信息，并与A公司签订书面《商业秘密保密协议》及《竞业限制协议》。2023年，张某主动从A公司离职，随即入职经营范围高度重合的同业B公司。
张某离职时，私自通过U盘、云端备份等方式，拷贝带走A公司大量未公开经营资料，包括长期合作客户名单、客户联系人及联系方式、历史成交价格体系、在谈项目跟进资料、定制化运维服务方案等。入职B公司后，张某利用从A公司获取的商业秘密，主动联系A公司原有核心客户，以更低报价抢夺原有合作项目，导致A公司多个长期合作客户流失、在谈项目终止，直接造成大额经济损失。
A公司发现后，固定证据并向公安机关报案，同时向人民法院提起民事诉讼，要求张某、B公司停止侵权、赔偿经济损失及合理维权费用。
二、案件争议焦点
1. 涉案客户名单、报价体系、项目方案等经营信息是否构成法律意义上的商业秘密；
2. 张某离职后私自拷贝、使用涉案信息的行为是否构成商业秘密侵权；
3. B公司是否构成共同侵权，是否需要承担连带赔偿责任；
4. 本案侵权损失金额如何认定、侵权责任如何承担。
三、法院审理认定
（一）涉案信息符合商业秘密法定构成要件
根据《反不正当竞争法》规定，商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值、权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。法院经审理认定：
第一，秘密性。涉案客户名单并非公开网络可查询的普通企业信息，包含长期合作筛选后的精准客户、专属对接人、合作历史、价格底线、项目需求等深度经营信息，不为行业公众普遍知悉；
第二，价值性。该组信息能够直接用于市场拓展、项目洽谈、业务成交，具有现实商业价值，是A公司长期市场投入形成的核心经营资产，为企业带来稳定交易机会和经济收益；
第三，保密性。A公司已制定保密制度、与员工签署保密协议、对资料采取权限管控，已尽到合理保密义务。
综上，涉案经营信息依法属于商业秘密。
（二）张某构成恶意商业秘密侵权
张某在职期间基于职务便利合法接触商业秘密，但离职后未经A公司许可，私自复制、带走、擅自使用权利人商业秘密，利用涉密信息抢夺原公司客户、抢占项目资源，主观恶意明显，直接违反保密协议及法律规定，构成商业秘密侵权。
（三）B公司构成共同侵权
B公司作为同业竞争者，未尽合理审查义务，明知张某系A公司离职核心员工、知晓其利用原公司涉密资源开展业务，仍放任并使用该涉密信息获取商业利益，属于教唆、帮助他人实施商业秘密侵权，构成共同侵权。
四、判决结果
1. 判令张某、B公司立即停止使用、传播、披露A公司涉案全部商业秘密，删除所有涉密资料；
2. 张某、B公司连带赔偿A公司经济损失及维权合理开支共计数十万元；
3. 侵权方需在行业公开范围内刊登声明，消除侵权影响；
4. 若后续继续实施侵权行为，A公司可主张惩罚性赔偿。
（同时，因本案侵权情节达到追诉标准，张某另被追究相应行政责任，情节严重的同类案件可构成刑事犯罪，涉嫌侵犯商业秘密罪。）
五、案例核心启示
1. 客户名单、报价体系、项目方案等经营信息属于受法律保护的商业秘密，并非普通公开信息，企业长期积累的精细化经营资源均受法律保护。
2. 员工离职禁止私自带走、拷贝公司涉密资料，无论是否签订协议，擅自使用原单位商业秘密牟利均构成侵权，情节严重可涉刑责。
3. 新入职企业同样负有审查义务，明知员工携带原单位商业秘密仍使用的，将构成共同侵权、承担连带赔偿责任。
4. 企业必须完善商业秘密保护体系：制度公示、合同约束、权限管控、留痕管理、涉密标识、离职清退、资料回收，是法院认定“采取保密措施”的关键依据。
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